A folyóiratok előfizetési súgója és kérdései jobb otthonok és kertek

Megújíthatom a magazinom előfizetését online?

• Az előfizetés online megújítható az online ügyfélszolgálatunk segítségével. Az online ügyfélszolgálat eléréséhez kattintson ide vagy lépjen a GYIK oldalra.
• Ne felejtse el felvenni az e-mail címre a levélcímet, ahogyan az szerepel a magazin címkéjén, a megújítási értesítésen vagy a számlázási számlán, valamint a számlaszámát. Fiókja száma szerepel a magazin címe címkéjén. Az alábbi minta sárga színben mutatja a számlaszám helyét (az Ön neve fölött az első 10 szám).

Küldhetek magazin előfizetést ajándékként?

• Igen! A magazinok nagyszerű ajándékot nyújtanak. Lásd a folyóirat-áruházunkat a részletekért.

Megmutatja a Levelezési címke fizetett előfizetést?

• A címkén szereplő lejárati dátum nem feltétlenül jelenti azt, hogy az előfizetés fizetett. Miután megkaptuk a megújítási megrendelését, meghosszabbítjuk a címkén szereplő lejárati dátumot, mielőtt a fizetés megérkezik.

Mikor lejár az előfizetésem?

Az előfizetés lejárati adatait a postai címkén találja meg. A fenti minta a sárga számlával jelzi a számlaszám helyét (az ön neve fölött az első 10 számot) és a lejárati dátumot.

Hogyan érhetem el a számlám adatait az Online Ügyfélszolgálat segítségével?

• Hozzáférhet a magazin előfizetéseivel, valamint az online profiljával kapcsolatos információkhoz. Az online ügyfélszolgálat eléréséhez egyszerűen kattintson erre az Ügyfélszolgálat linkre, és hozzáférhet az előfizetési információkhoz.
• Ha hozzáférnie kell vagy módosítania kell a magazin előfizetésével kapcsolatos információkat (megújítás, visszavonás, az elmulasztott problémák jelentése stb.), Akkor szüksége van fiókszámára, valamint a levelezési címre, ahogyan a magazin címkéjén, megújítási értesítésén vagy számlázási számláján szerepel. . Fiókja száma szerepel a magazin címe címkéjén. Lásd a fenti címkézési mintát.
• Ha frissítenie kell a profilját (módosítania kell a jelszót, frissítenie kell az e-mail hírlevél beállításait, stb.), Akkor nincs szüksége fiókszámra. Ha még nem jelentkezett be, akkor a rendszer arra kérni fogja a bejelentkezést, ha rákattint egy linkre. Ha még nem emlékszik a jelszavára, akkor jelszavát e-mailben küldi el, ha rákattint a "Jelszó megváltoztatása" linkre. .
• Ha bármilyen probléma merül fel az adatainak elérésekor, lépjen a GYIK oldalra, és kérdést tegyen fel.

Hogyan állíthatom le az ismétlődő problémák előállítását?

• Ha ugyanazon kiadás két példányát kapja, akkor jelentheti be a másolatot az online ügyfélszolgálat eszközzel, kattintson ide, vagy lépjen a GYIK oldalra.
• Ne felejtse el felvenni az e-mail címre a levélcímet, ahogyan az szerepel a magazin címkéjén, a megújítási értesítésen vagy a számlázási számlán, valamint a számlaszámát. Fiókja száma szerepel a magazin címe címkéjén. Lásd a fenti címkézési mintát.

Hogyan cserélhetők ki egy hiányzó probléma?

• A magazin minden kiadása a hónap első napjáig megérkezik. Ha nem, kérjük, használja az online ügyfélszolgálatunkat, hogy jelentse a hiányzó problémát. Kattintson ide, vagy keresse fel a GYIK-ot.
• A fiókadatokhoz való hozzáféréshez szükség van a számlájára. Ellenőrizze a magazin címét. A fenti mintacímkén a számlaszámot (a neved fölött az első 10 számot) sárga színnel kell kiemelni.

Mit tehetek egy sérült probléma esetén?

• Ha egy kiadás sérüléssel érkezik, akkor az előfizetését vagy egy további kiadással meghosszabbítjuk, vagy a sérült kiadást cseréljük ki (a készletek lehetővé teszik).
• A sérült probléma bejelentéséhez kérjük, használja online ügyfélszolgálatunkat. Kattintson ide a hozzáféréshez.

Hogyan lehet megváltoztatni a levelezési címet?

• Címét megváltoztathatja online ügyfélszolgálatunkon keresztül. Az online ügyfélszolgálat eléréséhez kattintson ide.

Mikor érkezik az első számlám?

• Ha új előfizető, a számla a magazin első kiadásával érkezik meg. Használhatja a mellékelt válasz borítékot, vagy bejelentkezhet az online ügyfélszolgálatba. Kattintson ide, vagy lépjen a GYIK-hoz.
• Ne felejtse el felvenni az e-mail címre a levélcímet, ahogyan az szerepel a magazin címkéjén, a megújítási értesítésen vagy a számlázási számlán, valamint a számlaszámát. Fiókja száma szerepel a magazin címe címkéjén. Lásd a fenti címkézési mintát.
• Az azonnali befizetés biztosítja az előfizetés megszakítás nélküli folytatását.

Mikor érkezik meg első kiadásom?

• Körülbelül 4-6 héttel megrendelését követően kapja meg első magazinát.
• Ha több mint 6 hét telt el a megrendelés leadása óta, tudassa velünk, kérjük ossza meg velünk a kérdést a támogatási csapatunknak a [email protected] e-mailben. Adja meg a levelezési címét, amint az szerepel a magazin címkéjén, a megújítási értesítésen vagy a számlázási számlán.

Miért kaptam újabb számlát, amikor éppen fizettem?

• Ha nemrégiben küldte be a kifizetést, akkor valószínűleg átkerült a levélbe. Kérjük, dobja el a számlát.

Nem kaptam meg ajándékomat.

• A nyomtatott ajándékok a folyóirat-előfizetés első számával együtt érkeznek meg. Ha az ingyenes füzet nem volt a magazin kiadásában, kérjük, ossza meg velünk a kérdést a támogatási csapatunknak a [email protected] e-mailben.

Általános kérdések / Hogyan lehet lemondni a magazinom előfizetését

• Az előfizetés lemondásához vagy további információkért keresse fel ügyfélszolgálati oldalunkat. Itt talál segítséget a címváltoztatáshoz, a magazin előfizetésének visszavonásához, a magazin előfizetési fiókjának kezeléséhez, mikor várható el a magazin kézbesítése, és még sok minden mást.

Hogyan törölhetem a digitális előfizetését?

• Az előfizetés automatikusan megújul minden hónapban (havi előfizetők számára) vagy évente (éves előfizetők számára), kivéve, ha te lépéseket teszel annak megszüntetésére. Ehhez nyissa meg iPadjén a "Beállítások" alkalmazást, és válassza a "Tárolás" lehetőséget. Érintse meg az Apple ID-jét, és válassza a „View Apple ID” lehetőséget. Miután megjelenik a fiókja adatai, görgessen le az "Előfizetések" elemre, és koppintson a "Kezelés" elemre. Itt ki- és bekapcsolhatja előfizetését.

Hogyan törölhetem a következő számú előfizetésemet?

• Ha nem kapott e-mail értesítést arról, hogy előfizetését lemondták, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a fiók megszüntetéséhez.

1. Ugrás a nextissue.com oldalra
2. Érintse meg a Regisztráció / Bejelentkezés gombot a jobb felső sarokban
3. Jelentkezz be a fiókodba
4. Érintse meg a Fiókösszegzés elemet
5. A Megrendelési előzmények alatt az összes előfizetéshez érintse meg a Mégse lehetőséget.

Megrendelést elfogadták?

• Az összes online megrendelés megtalálható online ügyfélszolgálati központunkban. Ha megrendelése nem szerepel ott, akkor rendszerünk nem fogadta el.
• Belépéshez kattintson ide.